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CyberGhost VPN Test und Erfahrung (2021)

Da wir in den letzten Monaten unsere Herangehensweise an VPN-Tests (€13 bei CyberGhost) verstärkt haben, hat CyberGhost jedoch einige rote Fahnen aufgezogen. Die Geschichte der Muttergesellschaft rechtfertigt Skepsis, unsere früheren Tests haben gezeigt, dass es Ihre VPN-Nutzung gegenüber Ihrem Internetanbieter offenlegen kann, seine Website- und App-Tracker sind zahlreicher als gerechtfertigt und sein Werbeblocker verwendet eine unzuverlässige Methode der Traffic-Manipulation, an die kein VPN auch nur denken sollte. Sein niedriger Preis machte es eher eine Überlegung wert, wenn Sie das Aussehen Ihres Standorts online ändern wollten, aber nicht, wenn Sie die beste Sicherheit wollten.

Obwohl sich die Geschwindigkeiten und die Sicherheit von CyberGhost zu verbessern scheinen, empfehle ich derzeit nicht, CyberGhost zu verwenden, wenn Sie sich in einem Land befinden, in dem VPNs illegal sind. Ich empfehle auch jedem in den USA, die Muttergesellschaft von CyberGhost zu überprüfen, bevor er sich für ein Abonnement entscheidet.

Geschwindigkeit

  • Durchschnittlicher Geschwindigkeitsverlust: 49 %.
  • Anzahl der Server: 6.200
  • Anzahl der Serverstandorte: 90 Länder
  • Anzahl der IP-Adressen: Unbekannt, statische IPs verfügbar

Ich habe Geschwindigkeitstests mit CyberGhost drei Tage lang mit dynamischen IP-Adressen an zwei Standorten durchgeführt, wobei ich sowohl drahtlose als auch Ethernet-Verbindungen verwendet habe – ein Standort bot langsamere Breitbandgeschwindigkeiten, der andere höhere Geschwindigkeiten über Glasfaser-Internet. Die Internetgeschwindigkeiten in den USA variieren je nach Bundesstaat und Anbieter. Und bei jedem Geschwindigkeitstest hängen die Ergebnisse von Ihrer lokalen Infrastruktur ab. Ein hyperschneller Internetdienst liefert höhere Testgeschwindigkeiten.

Das ist einer der Gründe, warum ich mehr daran interessiert bin, die Menge der verlorenen Geschwindigkeit (die bei den meisten VPNs normalerweise die Hälfte oder mehr beträgt) sowohl über Hochgeschwindigkeits- als auch über langsamere Verbindungstypen zu testen und Tools wie speedtest.net zu verwenden, um das Spielfeld auszugleichen. Im Fall von CyberGhost gingen fast 49 % der durchschnittlichen Internetgeschwindigkeit verloren.

Während CyberGhost den Geschwindigkeitsverlust des Konkurrenten Norton Secure VPN von 57 % übertraf, konnte es den Geschwindigkeitsverlust von NordVPN von 32 % nicht wettmachen. Das Aufholen anderer geschwindigkeitsintensiver VPNs wie Surfshark und ExpressVPN (die nur 27 % bzw. weniger als 2 % verloren haben) könnte ein noch größeres Problem für CyberGhost werden. Aber die Leistungsverbesserungen nach der Erweiterung der Flotte um mehr als 2.000 Server im vergangenen Jahr deuten darauf hin, dass CyberGhost sich inmitten eines anhaltenden Geschwindigkeitsaufschwungs befinden könnte.

CyberGhost lief am schnellsten auf australischen Servern und erreichte durchschnittlich 144 Megabit pro Sekunde. Die höchste Geschwindigkeit erreichte er jedoch auf Pariser Servern mit 327 Mbit/s bei einem Testlauf mit durchschnittlich 182 Mbit/s. Die Nicht-VPN-Geschwindigkeiten lagen in der gleichen Runde im Durchschnitt bei 217 Mbit/s. Die französischen Server gehörten zu den schnellsten in Europa, aber die deutschen Server schnitten im Vergleich zu den VPNs der Mitbewerber schlechter ab. Die zweithöchste Durchschnittsgeschwindigkeit in Großbritannien liegt bei 142 Mbit/s.

Die amerikanischen Server in New York hatten mit 55 Mbit/s zu kämpfen und lagen mit einer Spitzengeschwindigkeit von 165 Mbit/s hinter den Servern von CyberGhost in Singapur, die im Durchschnitt 65 Mbit/s erreichten. Die Inkonsistenz führte dazu, dass Singapur, das auch die niedrigste aufgezeichnete Geschwindigkeit aufwies, mit 3 Mbit/s krabbelte.

Interessanterweise erreichte der Windows-Client von CyberGhost nicht routinemäßig die gleichen Geschwindigkeiten wie der MacOS-Client. Um Maschinenprobleme auszuschließen, wurden die Geschwindigkeiten auf mehreren Windows-Rechnern getestet, deren Rechenleistung mit der des MacOS-Testrechners vergleichbar war, und die Tests wurden im Abstand von 10 Minuten zueinander durchgeführt, um zeitabhängige Verkehrsspitzenvariablen auszuschließen.

Während unsere Windows-Testmaschinen routinemäßig etwas langsamere Verbindungsgeschwindigkeiten erreichen als unsere MacOS-Maschinen, war der Geschwindigkeitsunterschied beim Test von CyberGhost viel größer als in anderen VPN-Tests. Der Server von CyberGhost mit der Bezeichnung “New York-S403-i48” erreichte beispielsweise eine Spitzengeschwindigkeit von 86 Mbit/s auf Windows-Rechnern. Mit der MacOS-Maschine während der gleichen Runde, die Geschwindigkeiten maximiert bei einem brennenden 344 Mbps.

Sicherheit und Datenschutz

  • Gerichtsstand: Rumänien, mit UK-Muttergesellschaft
  • Verschlüsselung: AES-256
  • Lecks: Keine in den letzten Tests entdeckt
  • Inklusive Kill-Schalter

Während unserer Tests wurden zwar keine IP-Adressen, DNS oder andere potenziell benutzeridentifizierende Datenlecks entdeckt, aber CyberGhost hat die Tatsache, dass ich ein VPN benutzte, nicht verheimlicht, daher empfehle ich hier etwas Vorsicht. Im März 2019 entdeckte ein CNET-Reviewer außerdem, dass CyberGhost bei einem unserer Datenleck-Tests durchfiel und der Internetverkehr von einem Internet-Service-Provider eingesehen werden konnte.

Das Fehlen der Blackout-Technologie bedeutet, dass der Dienst nicht sicher für Privatsphäre und Anonymität in Ländern verwendet werden kann, in denen VPNs verboten sind, wie z. B. in China, der Türkei und den Vereinigten Arabischen Emiraten.

CyberGhost verschlüsselt standardmäßig mit AES-256 und unterstützt Perfect Forward Secrecy, was bedeutet, dass es die Verschlüsselungsschlüssel häufig ändert, um Sicherheitskompromisse zu vermeiden. Das Unternehmen bietet eine nützliche Kill-Switch-Funktion, die verhindert, dass Netzwerkdaten außerhalb ihres sicheren VPN-Tunnels durchsickern, falls die VPN-Verbindung ausfällt. Obwohl CyberGhost keine Multi-Hop-Option anbietet, bietet es in seinem Windows-Client Split-Tunneling an, sodass Sie wählen können, welche der Verbindungen Ihres Computers Sie verschlüsseln möchten.

Frühere Sicherheitsbedenken

Eine gemeinsame Studie der australischen National Research Foundation und der UC Berkeley aus dem Jahr 2016 stufte die zuvor verfügbare kostenlose Version der CyberGhost VPN-App als bösartig ein, nachdem sie offenbar positiv auf Malware getestet wurde und eine überdurchschnittlich hohe Anzahl von Benutzerberechtigungen anforderte. CyberGhost bietet keine kostenlose Version seiner App mehr an.

Auf die Untersuchung angesprochen, bezeichnete CyberGhost CTO Timo Beyel den Fund als “falsch positiv”, der seiner Meinung nach durch die Verwendung eines beliebten Frameworks durch die App verursacht wurde. Das Framework ermöglichte es den Benutzern, durch physisches Schütteln ihres Telefons auf einen Hilfebildschirm zuzugreifen.

“Aber dieses Framework erlaubt es auch, einen Anhang hinzuzufügen, um Sprachnachrichten aufzuzeichnen, wie z. B. eine Messenger-App, und das fügt zusätzliche Berechtigungen hinzu, die eigentlich nicht erforderlich sind”, sagte Beyel.

Beyel erklärte gegenüber CNET, dass die App dann aktualisiert wurde und nun die angeforderten Berechtigungen einschränkt und die Möglichkeit für einen Benutzer, eine Sprachnachricht hinzuzufügen, standardmäßig deaktiviert ist.

Selbst mit der Einschränkung der Berechtigungsanfragen bin ich mit der Liste der Google-Tracker in der App nicht ganz zufrieden.

Idealerweise sollte das von Ihnen gewählte VPN auch eine Prüfung seiner Aktivitäten durch eine unabhängige dritte Partei durchlaufen haben – und die Ergebnisse dieser Prüfung sollten auch die Verwendung von Aktivitätsprotokollen beinhalten. Obwohl CyberGhost im Jahr 2019 von AV-Test oberflächlich mit seinen Konkurrenten verglichen wurde (die eine durchschnittliche Bewertung erhielten), scheint es sich seit 2012 keinen unabhängigen Prüfungen unterzogen zu haben. CyberGhost hat bereits gegenüber CNET erklärt, dass es plant, seine Datenschutzpraktiken “in der Zukunft” von einer externen Organisation überprüfen zu lassen, hat aber keinen Zeitplan angegeben.

CyberGhost veröffentlicht jedoch seinen eigenen jährlichen Transparenzbericht mit Informationen über alle Vorladungen, die es erhält, und bietet außerdem ein vierteljährliches Update auf seiner Website.

Um ein Maximum an Datenschutz zu gewährleisten, suchen wir nach VPN-Anbietern, deren Gerichtsbarkeit außerhalb der Five Eyes und anderer internationaler Abkommen zum Informationsaustausch liegt – d. h. mit Hauptsitz in den USA, Großbritannien, Australien, Neuseeland und Kanada. Auf den ersten Blick scheint es also ein positives Zeichen zu sein, dass CyberGhost zwar Büros in Deutschland hat, der Hauptsitz aber in Rumänien ist. Der deutsche Unternehmer Robert Knapp sagt, er habe das 114.000 Dollar teure Startup mit Hilfe von Geringverdienern aus Bukarest gegründet und es dann 2017 für 10,5 Millionen Dollar übergeben.

Die Muttergesellschaft von CyberGhost hat viele Datenschutzprobleme gehabt, die wir in einer anderen Analyse untersucht haben. Was Sie wissen sollten, wenn Sie den Kauf dieses VPNs in Erwägung ziehen, ist, dass, obwohl CyberGhosts Geschäftssitz in Rumänien ist, selbst eine vorsichtige Interpretation der Datenschutzrichtlinien darauf hindeutet, dass CyberGhost in der Lage sein könnte, Ihre persönlichen Daten nicht nur mit seiner britischen Muttergesellschaft, sondern auch mit seiner US-amerikanischen Schwestergesellschaft zu teilen.

Datenerfassung

Wie fast alle VPNs sammelt CyberGhost einige wartungsbezogene Daten, aber es behauptet nicht, die Wahl Ihres Serverstandorts, die Gesamtmenge der übertragenen Daten oder die Zeitstempel Ihrer Verbindung zu protokollieren. Wie bei jedem VPN ist es fast unmöglich, die Behauptung des Unternehmens, keine Protokolle zu führen, unabhängig zu überprüfen. CyberGhost protokolliert jedoch bestimmte Daten der Benutzerhardware, was wahrscheinlich ein Versuch ist, das Limit des Unternehmens von sieben gleichzeitigen Verbindungen pro Konto durchzusetzen.

Laut dem CNET-Sprecher im August 2019 hat CyberGhost die Möglichkeit, Strafverfolgungsbehörden zu unterstützen, indem es eine begrenzte Funktion zur Benutzerverfolgung aktiviert.

“Die einzige Möglichkeit, dies zu tun, ist, wenn dieser Benutzer noch im System ist und wenn die Strafverfolgungsbehörden die IP kennen und auch eine Anordnung zur Verfolgung dieser IP erteilen könnten”, sagte der Sprecher. “Wir können ein spezielles Feature wie eine Log-Funktion für diese IP aktivieren, aber wir haben diese Möglichkeit, um bösartige Aktionen bei der Nutzung unseres Dienstes zu verhindern. Aber nur, wenn dieser Benutzer noch aktiv ist und wir Beweise dafür haben, was genau falsch ist, welche IP er verwendet und so weiter. Wir müssen das also mitnehmen, um es zu aktivieren, um sicherzustellen, dass wir es nicht bei einem normalen Benutzer aktivieren. Andernfalls können wir keinem Unternehmen bei der Strafverfolgung helfen.”

Im Jahr 2016 wurde CyberGhost jedoch von ProPrivacy zur Rede gestellt, als entdeckt wurde, dass das Unternehmen still und leise einen potenziell gefährlichen Root-Zugang zu den Computern der Kunden forderte – eine Funktion, die die Software seit etwa drei Jahren nicht mehr enthält. Der Dienst wurde außerdem dabei erwischt, wie er die eindeutigen Kennungen der einzelnen Computer der Benutzer aufzeichnete. In ähnlicher Weise haben auch andere Rezensenten Vorsicht geäußert, nachdem CyberGhost anscheinend einige Threads aus seinem Forum entfernt hat, die eine kritische Fehlfunktion aus dem Jahr 2016 detailliert und möglicherweise Protokollierungspraktiken innerhalb seines kostenlosen Proxy-Dienstes aufgedeckt haben könnten.

Apropos Enthüllungen: im März 2019 erlitt CyberGhost einen kleinen Rückschlag, als die Firma Typeform, die es unter Vertrag genommen hatte, pleite ging. Das Unternehmen sagte, dass 120 E-Mail-Adressen und 14 CyberGhost-Benutzernamen – aber keine Passwörter – in den beiden Formularen enthalten waren, die von den kompromittierten Daten betroffen waren.

Die größere Sorge für mich ist, dass CyberGhost immer noch eine Methode zum Blockieren von Werbung verwendet, die im besten Fall als ineffektiv und im schlimmsten Fall als unsicher gilt. Die meisten VPNs blockieren Werbung, indem sie Anfragen von Websites filtern, die als verdächtig gelten. Nicht CyberGhost. Stattdessen verwendet das Unternehmen eine Methode, die inspiziert und modifiziert – anstatt diese Anfragen herauszufiltern. Die Methode ist doppelt so riskant und nur halb so effektiv, weil sie nur auf Websites mit einer HTTP-URL funktioniert und nicht auf solchen mit HTTPS.

CNET befragte Beyel im Juni dieses Jahres zu dieser Methode des Ad-Blockings und der Kritik, die sie erhielt.

“Wir wissen, dass es nicht sehr effektiv ist. Deshalb arbeiten wir bereits an einer besseren Lösung, die am Prozess arbeitet”, sagte er. “Wir müssen diese Art von Technologie komplett auf die Kundenseite verlagern, denn im Browser kann man das natürlich machen.”

CyberGhost bietet jedoch eine Option an (standardmäßig im MacOS-Client aktiviert), die Ihren Browser zwingt, sich von Websites zu entfernen, die nicht mit HTTPS gesichert sind.

Beyel sagte auch, dass CyberGhost in den kommenden Wochen eine neue Reihe von Datenschutzmodulen veröffentlichen wird, die über das VPN hinausgehen und Tools zur Optimierung Ihres Computers und zur Verhinderung des Eindringens anfälliger Programme in Ihre Privatsphäre beinhalten.

Kosten

  • Benutzerfreundlichkeit: Bessere Oberfläche auf Android, bessere Benutzerfreundlichkeit auf MacOS
  • Plattformen: Windows, Android, Android TV, MacOS, iOS, Linux, Amazon Fire (€40 bei eBay) Stick,
  • FireTV
  • Preis: 2,75 € pro Monat oder 49,50 € für einen 18-monatigen Plan.
  • Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen: sieben

Während der Verwendung von CyberGhost hatte ich keine Probleme beim Zugriff auf Netflix oder andere Video-Streaming-Seiten und keine Probleme bei der Verwendung von Torrent-Clients. CyberGhosts-Server sind übersichtlich in vier Kategorien eingeteilt, die darauf abzielen, Ihre Erfahrung zu verbessern, je nachdem, was Sie versuchen zu tun: NoSpy-Server, auf Torrenting abgestimmte Server, Server, die sich am besten für Streaming eignen, und Server, die sich am besten für die Verwendung mit statischen IP-Adressen eignen. CyberGhost legt keine Datenlimits fest und erlaubt einen unbegrenzten Wechsel auf einen anderen Server.

Die mobile App von CyberGhost hatte einige Eigenheiten, als ich sie auf einem frisch ausgepackten iPhone SE installierte. Als ich CyberGhost endlich zum Laufen brachte, schienen ein paar zufällige Netzwerkprobleme aufzutauchen und mein Wi-Fi schien es nicht zu mögen. Auf einem Samsung S10 Plus ging es hingegen reibungslos.

Das Ungleichgewicht bei den Funktionen war ähnlich: Es gab mehrere Optionen in der Android-App, die in iOS einfach nicht vorhanden waren. Sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop ist die Städteauswahl auf nur acht Länder beschränkt, aber ich finde es gut, dass man leicht sehen kann, wie ausgelastet die einzelnen Server sind, und einen Server auswählen kann, der weniger stark vom Verkehr belastet ist.

Der beste Preisplan von CyberGhost ist €2,75 pro Monat für ein 18-monatiges Abonnement, das zu einem Pauschalpreis von €49,50 abgerechnet wird. Es bietet auch ein 6-monatiges Abonnement für €7,99 pro Monat an, oder Sie können sich für den teureren monatlichen Plan für €12,99 pro Monat entscheiden. Dieses Angebot hebt sich leicht von NordVPNs Zwei-Jahres-Tarif für €3,71 pro Monat (€89 insgesamt) und IPVanishs Ein-Jahres-Tarif für €6,49 pro Monat (€78 pro Jahr) ab, liegt aber immer noch hinter Surfsharks aggressiv reduziertem Zwei-Jahres-Tarif für €2,49 pro Monat zurück.

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