Drucker wird nicht gefunden Windows 10: Lösungsansätze und Tipps

Druckerprobleme unter Windows 10 können schnell zur Geduldsprobe werden, vor allem wenn das System den angeschlossenen Drucker nicht findet. Überraschenderweise haben Studien gezeigt, dass 20% aller Druckerprobleme nicht auf defekte Geräte, sondern auf Software- und Konfigurationsfehler zurückzuführen sind. Schon neugierig? Wollen Sie wissen warum Ihr Drucker unter Windows 10 nicht gefunden wird und was Sie dagegen tun können? Bevor Sie weiterlesen, könnte es hilfreich sein, unsere Top-Auswahl an Druckern zu sehen, um sicherzustellen, dass Sie das idealste Gerät besitzen

Des Weiteren werden wir einen detaillierten Schritt-für-Schritt Leitfaden zum Entfernen von Druckern unter Windows 11 durchgehen, was möglicherweise einen zusätzlichen Einblick in Ihr Problem bietet.

Warum Windows 10 Ihren Drucker nicht findet: Mögliche Ursachen

Es gibt mehrere Gründe, warum Windows 10 einen angeschlossenen Drucker nicht erkennt. Die häufigsten Ursachen betreffen die Treiber, physische Verbindungen und Netzwerkprobleme.

Treiberprobleme: Eine der häufigsten Ursachen sind veraltete oder fehlerhafte Treiber. Bei einem Treiber handelt es sich um eine Software, die das Betriebssystem und die Hardware eines Computers übermittelt. Wenn der Treiber des Druckers veraltet oder korrupt ist, kann das dazu führen, dass der Drucker von Windows 10 nicht erkannt wird.

Probleme mit der physischen Verbindung: Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem PC und dem Drucker. Es besteht die Möglichkeit, dass die Verbindung nicht korrekt hergestellt ist oder das USB-Kabel des Druckers defekt ist. Oftmals wird das Problem durch das Trennen und erneute Verbinden des Druckers gelöst.

• Netzwerkprobleme: Wenn der Drucker drahtlos nicht erkannt wird, prüfen Sie, ob der Drucker und der PC mit demselben Netzwerk verbunden sind. Ansonsten stellen Sie eine Verbindung her. Beachten Sie dabei, dass der Drucker sich innerhalb der Reichweite des Routers befinden muss.
• Einstellungsprobleme in Windows 10: Manchmal erkennt Windows 10 Drucker nicht, weil die Einstellungen des Betriebssystems angepasst werden müssen. Beispielsweise könnte das Betriebssystem so konfiguriert sein, dass es USB-Geräte automatisch ausschaltet.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass viele Faktoren dazu führen können, dass Windows 10 den Drucker nicht erkennt. Durch die Kenntnis der häufigsten Ursachen können Sie systematisch vorgehen und das Problem effizient beheben.

Wie Sie Ihren Drucker in Windows 10 manuell einrichten

Um einen Drucker unter Windows 10 manuell einzurichten, führen Sie folgende Schritte aus:

• Schritt 1: Öffnen Sie die Systemsteuerung über die Suchleiste unten links neben dem Startmenü. Geben Sie ‚Systemsteuerung‘ ein und klicken Sie darauf.
• Schritt 2: Suchen Sie in der Systemsteuerung nach ‚Geräte und Drucker‘. Wählen Sie diese Option aus.
• Schritt 3: In der oberen Leiste klicken Sie auf ‚Drucker hinzufügen‘. Es öffnet sich ein neues Fenster, das nach verfügbaren Druckern sucht.
• Schritt 4: Falls der Drucker in der Liste auftaucht, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf ‚weiter‘. Falls nicht, wählen Sie ‚Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt‘ aus.
• Schritt 5: Es öffnet sich ein neues Fenster. Wählen Sie die passende Option aus, zum Beispiel ‚Netzwerkdrucker hinzufügen‘ oder ‚Drucker über USB anschließen‘. Folgen Sie den weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Schritt 6: Falls nötig, installieren Sie den Druckertreiber. Dazu laden Sie ihn von der Herstellerseite herunter und folgen den Installationsanweisungen.

Der Drucker sollte nun auf Ihrem Computer eingerichtet sein und die Probleme behoben sein.

Überprüfung und Fehlerbehebung bei Kabel- oder Netzwerkverbindungen

Bei einem Druckerproblem unter Windows 10 spielen Kabel- oder Netzwerkverbindungen eine entscheidende Rolle. Bei Störungen oder Unzuverlässigkeiten in der Verbindung bleibt der Drucker unerkannt oder kann seine Funktionen nicht ausführen. Es gibt verschiedene Ansätze, diese Probleme zu beheben.

• Kontrolle der physischen Verbindungen: Die Überprüfung der physischen Verbindungen ist der erste Schritt zur Fehlerbehebung. Stellen Sie sicher, dass sowohl das Netzkabel als auch das USB-Kabel korrekt und fest angeschlossen sind. Bei drahtlosen Druckern prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist und sich innerhalb der Reichweite des Netzwerksignals befindet.
• Überprüfen des Netzwerkstatus: Überprüfen Sie den Netzwerkstatus Ihres Computers und des Druckers. Beide Geräte sollten mit dem gleichen Netzwerk verbunden sein. Sie können den Netzwerkstatus unter „Einstellungen“ -> „Netzwerk & Internet“ -> „Netzwerkstatus“ überprüfen. Für den Drucker befolgen Sie das Handbuch Ihres Geräts.
• Neustart der Geräte: Manchmal ist ein einfacher Neustart von Computer und Drucker ausreichend, um Verbindungsprobleme zu beheben. Trennen Sie dafür den Drucker vom Netz, warten Sie einige Sekunden und schließen Sie ihn wieder an. Starten Sie auch Ihren Computer neu.
• Aktualisierung der Druckertreiber: Veraltete oder fehlerhafte Druckertreiber können ebenfalls die Ursache für Druckerprobleme sein. Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers und laden Sie die neuesten Treiber für Ihr spezielles Modell herunter. Installieren Sie die Treiber anschließend gemäß den Anweisungen des Herstellers.

Beachten Sie, dass die Fehlerbehebung bei Kabel- oder Netzwerkverbindungen von Drucker zu Drucker sowie von Netzwerk zu Netzwerk variieren kann. Falls die oben genannten Lösungsansätze das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Support des Druckerherstellers.

Den Drucker deinstallieren und neu installieren

Viele Druckerprobleme lassen sich durch eine Neuinstallation des Geräts beheben. Dieser Vorgang entfernt zugehörige Software, Treiber und Einstellungen und ermöglicht so eine „frische“ Installation. Folgen Sie diesen Schritten, um den Drucker zu deinstallieren und neu zu installieren:

• Deinstallation des Druckers: Gehen Sie zu ‚Einstellungen‘ -> ‚Geräte‘ -> ‚Drucker & Scanner‘. Wählen Sie den betroffenen Drucker aus und klicken Sie auf ‚Gerät entfernen‘. Bestätigen Sie die Abfrage, um den Drucker vollständig zu deinstallieren.
• Neustart des Systems: Nach der Deinstallation sollten Sie Ihren Computer neu starten. Dadurch werden alle Änderungen wirksam und mögliche Hintergrundprozesse beendet.
• Installation des Druckers: Schließen Sie den Drucker an Ihren Computer an und schalten Sie ihn ein. Windows sollte das Gerät nun automatisch erkennen und die Installation einleiten. Wenn dies nicht der Fall ist, klicken Sie in den ‚Drucker & Scanner‘-Einstellungen auf ‚Drucker oder Scanner hinzufügen‘ und folgen Sie den Anweisungen.

Eventuell benötigen Sie während der Installation die Treibersoftware des Druckers. Diese finden Sie in der Regel auf der Website des Herstellers. Laden Sie die neueste Software für Ihr Druckermodell herunter und folgen Sie dem Installationsassistenten.

Wenn Ihr Drucker nach einer Neuinstallation weiterhin nicht erkannt wird, könnte ein tieferliegendes Problem vorliegen. Möglicherweise ist der Drucker defekt oder Ihr Computer hat ein Hardwareproblem. Wenden Sie sich in solchen Fällen an den Support des Druckerherstellers oder Ihren IT-Spezialisten.

Update und Installation des aktuellsten Druckertreibers

Falls der Drucker nach der Neuinstallation noch immer nicht identifiziert wird, empfiehlt es sich, den aktuellen Treiber zu aktualisieren oder zu installieren. Hierbei handelt es sich um eine Software-Schnittstelle, die für die Kommunikation zwischen Computer- und Druckersystem notwendig ist.

Folgen Sie diesen Schritten, um den aktuellen Druckertreiber zu finden und zu installieren:

• Treiber auf der Herstellerwebsite suchen: Besuchen Sie die offizielle Website des Druckerherstellers. In der Regel finden Sie im Support- oder Downloadbereich den richtigen Druckertreiber für Ihr Modell. Geben Sie dazu Ihr Druckermodell in das Suchfeld ein.
• Download des Treibers: Überprüfen Sie, ob der angezeigte Treiber mit Ihrem Betriebssystem (in diesem Fall Windows 10) kompatibel ist. Laden Sie den entsprechenden Treiber herunter.
• Installation des Treibers: Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um die Installation zu starten. Folgen Sie den Anweisungen des Installationsprogramms. Oftmals wird hierbei der Drucker neugestartet.

Nach der Installation überprüfen Sie, ob der Drucker vom System erkannt wird. Unter ‚Einstellungen‘->’Geräte‘-> ‚Drucker & Scanner‘ sollte Ihr Gerät jetzt aufgeführt sein. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an den Support Ihres Druckerherstellers.

Lösung von Druckerproblemen mit der Windows-Problembehandlung

Mit Windows 10 lässt sich ein Druckerproblem unkompliziert lösen. Dabei hilft das integrierte Computerprogramm „Windows-Problembehandlung“. Es analysiert und beseitigt technische Schwierigkeiten.

Folgen Sie den unten genannten Schritte, um die Windows-Problembehandlung zu verwenden:

• Zugriff auf ‚Problembehandlung‘: Klicken Sie in der Windows-Suche rechts unten auf das Suchsymbol und geben Sie „Problembehandlung“ ein. Klicken Sie auf das Suchergebnis „Problembehandlungseinstellungen“.
• Auswahl des Druckers: Scrollen Sie herunter bis zu „Drucker“. Klicken Sie darauf und dann auf „Problembehandlung ausführen“.
• Starten der Problembehandlung: Die Problembehandlung sucht nun automatisch nach Fehlern. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Problemlösung: Meist löst die Windows-Problembehandlung das Problem automatisch.

Nach Abschluss der Problembehandlung zeigt Windows eine Zusammenfassung der gefundenen und behobenen Probleme. Sollte Ihr Drucker noch immer nicht erkannt werden, prüfen Sie erneut die Treiber oder wenden Sie sich an den Herstellersupport.

Wie man den Druckerstatus in „online ändert

In manchen Fällen liegt der Grund, warum der Drucker nicht erkannt wird, daran, dass der Druckerstatus auf „offline“ steht. Hier erfahren Sie, wie Sie den Druckerstatus auf „online“ stellen.

Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

• Systemsteuerung: Gehen Sie in das Startmenü von Windows 10. Klicken Sie dort auf „Einstellungen“ und dann auf „Geräte“.
• Auswahl des Druckers: Klicken Sie auf „Drucker & Scanner“. Anschließend finden Sie eine Liste der Drucker, die mit Ihrem Computer verbunden sind. Wählen Sie Ihren Drucker aus.
• Druckerstatus: Klicken Sie auf „Öffnen Sie die Druckerwarteschlange“. In diesem Fenster sehen Sie, ob Ihr Drucker online oder offline ist.
• Status ändern: Wird Ihr Drucker in diesem Fenster als „offline“ angezeigt, gehen Sie in das Menü „Drucker“. Entfernen Sie das Häkchen bei „Drucker offline verwenden“. Der Druckerstatus ändert sich dann automatisch auf „online“.

Stellen Sie Ihren Drucker von „offline“ auf „online“, startet der Drucker seine Aufgaben. Wenn der Drucker „online“ ist, steht er für Druckaufträge zur Verfügung. Dies sollte das Problem der Nichterkennung des Druckers beheben. Falls nicht, überprüfen Sie die übrigen Einstellungen und Treiber erneut.

Kommunikationsprobleme zwischen PC und Drucker beheben

Wenn das Problem immer noch besteht und Ihr Drucker nicht erkannt wird, könnte ein Kommunikationsproblem zwischen Ihrem PC und dem Drucker vorliegen. Manchmal sind die Kommunikationsprobleme einfach zu beheben.

Es gibt einige Lösungsansätze, um das Problem zu beheben:

• Überprüfen der Verbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Drucker korrekt mit Ihrem Computer verbunden ist. Bei einem kabelgebundenen Drucker sollten Sie das USB-Kabel überprüfen. Bei einem drahtlosen Drucker stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr PC als auch Ihr Drucker mit dem gleichen WLAN-Netzwerk verbunden sind.
• Neustart der Geräte: Starten Sie sowohl Ihren Computer als auch den Drucker neu. Dies kann oft kleinere Probleme beheben, die die Kommunikation zwischen den Geräten stören.
• Druckersoftware aktualisieren: Eine weitere wichtige Maßnahme ist die Aktualisierung der Druckersoftware. Besuchen Sie die offizielle Website des Druckerherstellers, laden Sie die neueste Software für Ihr Modell herunter und installieren Sie diese.
• Treiberprobleme beheben: Treiberprobleme sind eine verbreitete Ursache für Kommunikationsprobleme zwischen PC und Drucker. Sie können versuchen, diese zu beheben, indem Sie in der Systemsteuerung auf „Geräte-Manager“ klicken und nach Ihrem Drucker suchen. Wenn bei Ihrem Drucker ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein Problem mit dem Treiber vorliegt. Sie können das Problem lösen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker klicken und „Treiber aktualisieren“ wählen.

Mit diesen Lösungsansätzen sollte es Ihnen gelingen, das Kommunikationsproblem zwischen Ihrem PC und dem Drucker zu beheben und den Drucker erfolgreich zu verwenden.

Spezifische Lösungen für USB- und Netzwerk-Drucker

Es wird in zwei Kategorien unterteilt, wenn es um spezifische Lösungen für USB- und Netzwerkdrucker geht.

USB-Drucker:

• Kompatibilität überprüfen: Nicht alle Drucker sind mit allen Betriebssystemen kompatibel. Prüfen Sie, ob Ihr Drucker mit Windows 10 kompatibel ist.
• USB-Port und Kabel überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel ordnungsgemäß angeschlossen ist. Versuchen Sie, das Kabel in einen anderen USB-Port zu stecken. Einige USB-Ports funktionieren eventuell nicht korrekt.
• USB-Druckertreiber: Aktualisieren Sie den USB-Druckertreiber. Sie finden den Treiber auf der Website des Druckerherstellers. Laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn.

Netzwerkdrucker:

• Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt in das Netzwerk eingebunden ist und die notwendigen Einstellungen für Netzwerkdrucker vorgenommen wurden.
• Drucker und Router neu starten: Starten Sie den Drucker und den Router neu. Eine Neustart der Geräte behebt oft Verbindungsprobleme.
• Netzwerktreiber aktualisieren: Ähnlich wie beim USB-Drucker, sollten Sie auch bei einem Netzwerkdrucker den jeweiligen Treiber aktualisieren.

Diese Schritte helfen Ihnen, spezifische Probleme mit USB- und Netzwerkdruckern zu beheben.

Kontakt zum Kundenservice bei anhaltenden Druckerproblemen

Wenn die oben genannten Lösungsansätze keine Besserung gebracht haben, empfiehlt es sich, den Kundenservice zu kontaktieren. Vor allem bei anhaltenden Problemen bietet der Kundenservice spezialisierte Unterstützung an und hilft gezielt weiter

Der Kundenservice ist oft über eine Hotline erreichbar. Die Kontaktdaten (Telefonnummer, Email, Chat) finden sich auf der Webseite des Geräteherstellers. Ihnen steht in der Regel auch eine Online-Hilfe zur Verfügung, die häufig gestellte Fragen beantwortet.

Bereiten Sie den Anruf vor:

• Gerätemodell bereithalten: Notieren Sie das genaue Modell Ihres Druckers und die Seriennummer, um eine effiziente Lösungsfindung zu ermöglichen.
• Problembeschreibung: Beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.
• Unternommene Schritte: Teilen Sie dem Kundenservice mit, welche Maßnahmen Sie bereits ergriffen haben, um das Problem zu lösen.

Effiziente Vorbereitung und klar formulierte Informationen helfen dem Serviceteam, effektive Unterstützung zu leisten. Dennoch erfordert die Problemlösung möglicherweise Geduld und mehrere Kontaktversuche.

FAQ: Häufig gestellte Fragen